Условия возврата и обмена

Наша компания нацелена на производство изделий высочайшего качества. Каждое изделие тщательно проверяется и контролируется, поэтому случаи получения товара ненадлежащего качества случаются крайне редко.

Однако, если вы обнаружили брак и хотите осуществить возврата товара ненадлежащего качества

Вам необходимо:

• выслать фотографии товара ненадлежащего качества с указанием дефектов нам на электронную почту.
• согласовать с менеджером условия обратной пересылки и согласовать компенсационную выплату, при установлении нашими специалистами наличия брака производственного характера.

Для возврата изделий надлежащего качества, действуют следующие правила:

• условия возврата товаров и пересылки обязательно согласовываются с менеджером.
• вам могут отказать в возврате товара, если он снят с производства или выполнен по индивидуальному заказу.
• обратная пересылка (возврат) осуществляется силами и за счет отправителя.
• денежные средства возвращаются после приемки товара на нашем складе, либо остаются на вашем счету и могут быть зачислены в счет следующей покупки.